Konsten att boka en bonusresa på SAS

Jag tillhör den del av mänskligheten som ibland får ut och resa i tjänsten. Ännu så länge har varken staten eller min arbetsgivare satt käppar i hjulen, utan vi får faktiskt behålla de bonuspoäng som vi därmed tjänar in. Så vad använder man poängen till? Jo till bonus-resor. För några år sedan reste jag rätt mycket, så det har blivit en del poäng, men tid för att ”resa upp” de där poängen har det varit dåligt ställt med. Så poängen har så att säga ”legat till sig” och en del av den har nu blivit så gamla att de håller på att gå ut, dvs förfalla. Snål som jag är ville jag därför snarast möjligt boka en bonusresa innan poängen förföll.

Sagt och gjort, jag ringer upp SAS Eurobonus för att se vad som erbjuds. Den vänlige tjäntemannen frågar vart jag vill åka och när. Jag säger ”Rom vore kul”. Han säger ”Ah… det blir nog svårt. Rom (och Phuket) är våra två mest populära resmål för bonusresor. Men jag skall se. Nej, det går inte den helgen, och nog inte någon helg alls inom det närmsta halvåret eller så”. Så jag säger, OK, då får jag kolla vad som finns istället. Nu börjar det ”roliga”. SAS web-plats är en av de sämsta som finns. Den fungerar bara ibland, är otroligt seg och det går inte att söka på det sätt man skulle vilja göra när man är på jakt efter en bonusresa.
Läs mer

Besviken på reklam

Har du någon gång blivit glad för att du sett en annons, eller fått ett reklamerbjudande i brevlådan som handlar om en produkt som verkar vara precis rätt för dig? För att i nästa stund inse att den där produkten är inte tillgänglig för just dig? Så är det för mig, och har varit ett par gånger den senaste tiden.

Nu senast har det handlat om ett bredbandserbjudande från Bostream.
Det damp ner inte mindre än två reklamerbjudande i brevlådan med text i stil med ”Nu finns Sveriges snabbaste bredband i Linköping!”
Underbart, tänkte jag. Äntligen kan jag få mer än det ”kvartsband” jag har idag (dvs 1/2 Mb/s). Även om jag inte kan få de 26 Mb/s som Bostream basunerar ut, så borde jag i alla fall kunna få uppemot 8Mb/s. Och en fast IP-adress istället för den dynamiska jag har idag. Till ett pris som är marginellt högre än det jag betalar till Spray idag.
På stans alla annonspelare finns affischer från Bostream om dels ”Sveriges snabbaste bredband nu i Linköping” och dels ”Sveriges billigaste bredband nu i Linköping”. En jätte-satsning alltså.

Så jag ger mig in på webben för att beställa. Där har Bostream en ”se om du kan få bredband från oss” test-formulär, där man antingen kan mata in sitt telefonnummer, eller sitt postnummer. Jag provar båda. I ena fallet får jag beskedet ”Visst, du kan få bredband från oss”, i andra fallet ”Tyvärr, du kan inte få bredband från oss”, så jag skriver till deras kundtjänst för att få veta vilket som gäller. Svaret går ungefär så här:
Läs mer